Buenas,
Si le volviese a ocurrir algo similar, tenga la amabilidad de contactar con Soporte y así poder ver si se trataba de un bug que tengamos que reportar. No duden en escribirnos, pero desde Soporte, por favor. Desde ahí, accediendo a su cuenta podemos ver si se trata de un error y en ese caso lo reportamos al instante a InnoGames. De dicha forma se solventaría el problema mucho antes al ser avisado el equipo de Desarrollo varias horas antes e incluso días antes si nos avisan por medio de ticket.
Muchas gracias por la colaboración prestada. Es un lujo teneros de apoyo total a la hora de avisar de los errores o posibles bug del sistema.