Cuentas bloqueadas por Soporte.

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DeletedUser29569

Guest
Idea a Proponer:
Que las cuentas que han sido baneadas permanentemente por el Equipo de Soporte, pasen desactivarse realmente a las 24 horas de aplicarse el ban definitivo, tras permitir el derecho de réplica de los compañeros de juego.


Detalles y razonamiento de la idea:

La Administración de un gremio obliga a estar pendiente de varios temas al mismo tiempo pero sin lugar a duda el más importante es el aspecto humano: ¡Los Compañeros y compañeras de juego! Es a ellos a los que debemos nuestras alegrías y tristrezas en el juego, cualquier cosa que los afecte nosotros lo notaremos. Cuando administras un gremio y aprecias a tus compañeros de gremio, cada uno con sus particularidades como todos las tenemos, es doloroso, muy doloroso, desagradable, molesto,... ¡impide disfrutar del juego! sabr que un compañero/a NO se conecta desde hace días cuando era asídua. Tal y como actúa el Equipo de Soporte ahora mismo, siguiendo las normas que le son impuestas por INNOGAMES, hace que quienes administramos los gremios qué le ha pasado a un amigo/a, compañero/a que de repente ha dejado de entrar. Del mismo modo que a un padre lo pone de los nervios no saber por qué su hijo no ha llegado aun a casa siendo las 4 de la mañana, a los administradores de gremio la actual política en la apliación del ban a las cuentas nos provoca lo mismo. Jugamos con personas, detrás de cada móvil detrás de cada PC en casa está una persona, con la que estableces una relación más o menos agradable, pero cuando el gremio es estable y son buena gente de repente encontrarse con al inactividad de este amigo/a debido a que Soporte le ha puesto un ban en su cuenta ¡y no entro para nada a discutir los motivos! es muy desagradable, más si cabe cuando Soporte tampoco puede informar a los Administradores del Gremio debido a esas normas impuestas.

Solo hay que ver los cientos de casos de desapariciones de personas en España al año para ver dolor en los rostros de aquellos que la aman. En el FOE aprendes a querer a cada compañero/a y que Soporte se vea obligado a no informar del ban permanente/parcial es hacernos lo mismo, dejarnos con la duda de qué le ha podido pasar a esta persona. Entre los jugadores hay casos de todo tipo, hay quienes pueden jugar como forma de escape a sus problemas diarios, enfermedades que te pueden llevar a la tumba, violencia sufrida y miedo a algo peor,... detrás de cada persona un mundo. Con el paso del tiempo los compañeros se sueltan, porque hay confianza y cariño en sus palabras. De repente no saber si la inactividad es porque el compañero ha podido sufrir un accidente, porque ha fallecido, porque ha sido maltratada nuevamente, porque la enfermedad se lo llevó a esa tumba que no quería ver; y Soporte generando esta incertidumbre, este desasosiego en quienes administramos los gremios, que ¡SON PERSONAS!

Sea por un motivo u otro que no podamos interactuar en modo alguno con esas cuentas, ya que permitir que los clientes interactúen con cientos de usuarios baneados es engañar a los clientes, lo mismo que hace los bancos con el dinero informatizado que una cantidad muy superior al que existe y podemos tocar.


Imágenes:

Banned.png

Beneficios:
Al disponer de esta información podremos tanto los Administradores/as de Gremio como el resto de jugadores tomar la decisión sobre qué hacer. En el caso de los gremios sacar la cuenta del jugador del gremio y en el caso de los jugadores que lo tengan en AMISTADES eliminarlo de la Lista de Amigos. Si lo tienes como Vecino que el sistema impida interactuar con la cuenta baneada permanente o baneada temporalmente.


Los servidores del juego siguen soportando innecesariamente interacciones con estas cuentas que han sido bloqueadas debido a que esta información no nos es dada a conocer por Soporte ni por INNOGAMES


Desventajas:
No hay desventajas. Todo lo contrario, porque mejora la gestión en los gremios y reduce las interacciones personales superfluas e innecesarias.
 

DeletedUser25588

Guest
Última edición por un moderador:

THAKUR

Member
Estoy con @Amiano, muy largo el detalle del razonamiento para explicar algo tan concreto. Por lo visto @Quijote72 no tiene las habilidades de Cervantes. Pero estoy a Favor de que se haga más transparente el estado de los jugadores.
 
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