Solucionado Problema con transacción

[DeletedUser33965]

hace varios dias compré diamantes por primera vez. Apple registro la transacción y me hizo el cargo. Teniendo correos enviados por su parte que asi lo acreditan. Pero nunca recibi los diamantes.

Abri un ticket en soporte, pero a pesar de que decis que los respondeis en 48 horas máximo, ya hace más de tres dias y nada.

Me podeis ayudar?

 

[saphy]

hace varios dias compré diamantes por primera vez. Apple registro la transacción y me hizo el cargo. Teniendo correos enviados por su parte que asi lo acreditan. Pero nunca recibi los diamantes.

Abri un ticket en soporte, pero a pesar de que decis que los respondeis en 48 horas máximo, ya hace más de tres dias y nada.

Me podeis ayudar?

Hola Siento mucho que no te dieran el cargo de los Diamantes y si es cierto que los ticket se responden a las 48 horas , pero piensa que el cm no vive en España que es el quien mira esos ticket , te pido disculpas y paciencia hoy se lo comunique tu caso seguro que en nada los tienes una vez mire todo
Saludos