Resuelto No puedo entrar en el juego

[elpollo]

Hola no se que pasa pero cuando le doy a jugar, no pasa absolutamente nada, asi llevo ya un buen rato y por mas que lo intento no se puede, hay algun problema?

Y ahora he cerrado sesion y cuando intento iniciarla vuelve al inicio, ya es que no me deja ni iniciar sesion.

Carolbg: te he combinado los dos mensajes, recuerda que cuando quieres añadir más información puedes usar la opción de editar.

 

[Caro.]

Hola elpollo,

no ha habido ninguna incidencia con el acceso al juego. Si no lo has hecho ya, sigue estos pasos:


* Es aconsejable, cada ciertos días, realizar limpieza de navegadores, borrar cookies y archivos temporales. Además de evitar que se ralentice el juego, ayudará a que los programas instalados no den errores.



* Revisa que los plugins del navegador están actualizados AQUÍ



* Para comprobar directamente los plugins que usa el juego, te dejo los enlaces para Flashplayer y Java





Si lo tienes todo actualizado y sigues sin poder entrar, por favor contacta con el soporte indicando lo más detalladamente posible el fallo, para que puedan revisarlo.



Saludos