Solucionado No me dan los 40 puntos como campeón del torneo

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El torneo terminó al mediodia, tengo 37 puntos y todavía no me han llegado los 40 puntos que me corresponde, tendría que tener en total 77.

Ya gané el torneo de 10 y 20 puntos, y ahora el de 40 mas puntos sueltos.


Bueno, a ver si resuelven los dos problemas que tengo ahora, y que se resuelvan pronto, claro está.
 

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El torneo, aun no ha acabado, acaba dentro de 2 horas aproximadas, por lo que aun no se ha repartido los premios.
 

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Si salgo como ganador del Torneo, además de que se han quitado ya todos los puntos.

Recuerdo que yo he quedado primero y Endemoniao segundo, terminó a las 15:30
 

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Tengo el mismo problema...
sali 1 en la edad de bronce y 3 en la edad de hierro, y solo se me sumaron los puntos de la edad de hierro (6)... despues me sumaran el resto? a quien puedo consultar si no es asi??
Gracias!
 

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Puede que sea eso, yo me he quedado 1º en Alta Edad Media y 3º en Edad de Hierro, sólo se me han sumado los 6 puntos de la Edad de Hierro.
 

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Yo quede 1º en alta edad media y me ha sumado 40 medallas perfectamente, bronce y hierro no han terminado, estoy a ver si cojo primer puesto en hierro y os cuento si me da el mismo problema.
 

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Ami me ocurre lo mismo, me han dado los puntos de hierro y alta edad media, pero los 60 de plena edad media aun no, y finalizo hace 3 horas
 

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Yo no he concursado esta semana, me he centrado en el comercio. Pero la semana pasada gané el de mi vecindario y las 10 medallas tardaron bastantes horas en computarse, pero al final salieron bien. Creo que el proceso no está muy afinado que digamos, no parece muy lógico que necesite tanto tiempo de proceso en el servidor.

Por lo que veo de los horarios que andáis poniendo cada uno, pues son nuy diferentes. En mi vecindario, el torneo de la Edad de Bronce acabó a las 15:36 y el de Edad de Hierro acabó a las 16:21 (aunque no sé por qué juraría que no eran esas las horas a las que debía acabar).
 

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Galaxian, yo he jugado en 2 torneos y acababan en horas distintas ¿porqué? pero veremos a ver si procesan pronto que quiero expandir.
 

DeletedUser8

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Los premios si bien a algunos se le cargan de inmediato, aquellos que presenten dificultades, habiendo sido merecedor de las medallas, abrir un ticket al soporte por favor.
 

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NubeDeAzúcar, no es por no hacerte caso, pero no es un error aislado, sino general, así que, si mandáramos todos un tiquet al soporte, colapsaría el buzón.

Al ser un error general, está claro que todas las semanas volverá a suceder, así pues, es algo que se debe subsanar rápido.

Digo yo, es una opinión, y no me pegues ¿eh? que tienes que ser dulce, jijijiji
 

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nubedeazucar dijo:
Los premios si bien a algunos se le cargan de inmediato, aquellos que presenten dificultades, habiendo sido merecedor de las medallas, abrir un ticket al soporte por favor.
Click para expandir ...

Muchas gracias nubedeazucar! yo tengo ese problema, como hago el ticket al soporte?
 

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Enviado y esperando respuesta, muchas gracias!
Cualquier novedad les comunico...
 

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tiket al soporte......!!!!
pues ahora si que lo tengo claro gracias, yo y todos los que vamos justos en conocimientos tecnicistas informaticos... claridad por favor.
Y porque no funciona una cosa tan sencilla bien???
los datos de los que hemos ganado estan hay... venga señores que así no vamos bien..
perdon y gracias
 

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a mi me a pasado lo mismo...e kedado primero y no me han sumado las medallas
 

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Espere 2 horas después de finalizar la torre de hierro y he recibido perfectamente mis 10 medallas.
Las 40 de la alta edad media tardaron 30 minutos como mucho...
Las 2 de la torre de bronce una hora aproximadamente.

Si después de unas pocas horas sigues sin recibirlos, hazle caso a nubedeazucar y envía 1 ticket.
 

DeletedUser1928

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Seguimos sin saber nada de las medallas?, a mi todavia no me han contestado.
 
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