Trampas con autoclick para meter asedios

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stockholm

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Hola, ya hace varios meses que un gremio del mundo de Dinegu usa un programa externo al juego para meter asedios en la GvG, no es necesario que venga nadie ahora a decirme que tienen una mano rápida o que tienen muy buena conexión a internet, porque siempre es la misma persona la que los pone, sabemos quién es y soporte está al tanto, con vídeos de prueba, aunque soporte no ha hecho absolutamente nada para pararle los pies. Es imposible colocar asedios en ninguna edad, apenas le das click a la flecha naranja y ellos ya han metido, mi pregunta es, tan dificil es para soporte analizar los clicks en la pantalla de un jugador y comprobar que es imposible darle a dos lugares distintos en 0,3 segundos? Por que no investigan eso en vez de respondernos con palabras vacías cada vez que lo denunciamos? Me parece denigrante y una burla que cada vez que les enviamos videos para denunciarlo digan literalmente

"Gracias por contactar con el equipo de Soporte.

Su denuncia será estudiada y se actuará según la normativa.

Por favor, tenga en cuenta que nunca se informan los resultados de las mismas. Las denuncias se hacen de manera anónima y de la misma forma se resuelven.

Gracias por su colaboración con el Soporte de Forge of Empires."

Obviamente, la denuncia ni es estudiada ni nada por el estilo, porque para estudiarla bastaría con entrar un mísero día al balance y verlo con tus propios ojos, pero claro, eso es demasiado difícil para ellos... Pues eso, que no entendemos el pasotismo de soporte, porque eso ya empieza a cansarnos un poco, de hecho hoy ha sido el último día que jugamos en la GvG y así se lo hemos comunicado a soporte, que con sus santos ______ nos han vuelto a responder con exactamente el mismo mensaje de arriba, cosa que indica que ni se han leido lo que les hemos dicho, que dejabamos la GvG, porque eso no es ninguna denuncia y nos responden que estudiarán la denuncia... en fin, no entiendo el objetivo de no banear a los tramposos pero luego por decir "tonto" por el chat general te quedas una semana sin jugar
 

Doña Croqueta

Miembro del equipo
Hola, ya hace varios meses que un gremio del mundo de Dinegu usa un programa externo al juego para meter asedios en la GvG, no es necesario que venga nadie ahora a decirme que tienen una mano rápida o que tienen muy buena conexión a internet, porque siempre es la misma persona la que los pone, sabemos quién es y soporte está al tanto, con vídeos de prueba, aunque soporte no ha hecho absolutamente nada para pararle los pies. Es imposible colocar asedios en ninguna edad, apenas le das click a la flecha naranja y ellos ya han metido, mi pregunta es, tan dificil es para soporte analizar los clicks en la pantalla de un jugador y comprobar que es imposible darle a dos lugares distintos en 0,3 segundos? Por que no investigan eso en vez de respondernos con palabras vacías cada vez que lo denunciamos? Me parece denigrante y una burla que cada vez que les enviamos videos para denunciarlo digan literalmente

"Gracias por contactar con el equipo de Soporte.

Su denuncia será estudiada y se actuará según la normativa.

Por favor, tenga en cuenta que nunca se informan los resultados de las mismas. Las denuncias se hacen de manera anónima y de la misma forma se resuelven.

Gracias por su colaboración con el Soporte de Forge of Empires."

Obviamente, la denuncia ni es estudiada ni nada por el estilo, porque para estudiarla bastaría con entrar un mísero día al balance y verlo con tus propios ojos, pero claro, eso es demasiado difícil para ellos... Pues eso, que no entendemos el pasotismo de soporte, porque eso ya empieza a cansarnos un poco, de hecho hoy ha sido el último día que jugamos en la GvG y así se lo hemos comunicado a soporte, que con sus santos ______ nos han vuelto a responder con exactamente el mismo mensaje de arriba, cosa que indica que ni se han leido lo que les hemos dicho, que dejabamos la GvG, porque eso no es ninguna denuncia y nos responden que estudiarán la denuncia... en fin, no entiendo el objetivo de no banear a los tramposos pero luego por decir "tonto" por el chat general te quedas una semana sin jugar
Hola stockholm

Los reportes y denuncias sobre el juego, por favor, efectuadlas por Soporte. El foro no es lugar para ello. Desde allí investigaremos. Las sanciones que se imponen la sabrán los implicados y no los terceros por razones de privacidad.

Procedemos a cerrar el hilo ya que no es lugar para tratar dicho tema.
 
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