DeletedUser
Guest
Hola,
Estaba leyendo en otro post quejas sobre un operador que no sabe mucho sobre el juego y que esta en edad industrial, pues hace mucho tiempo que vengo leyendo en foros externos muchas quejas y denuncias sobre el soporte de España.
Entre las cosas que he leido que hace poco tiempo un número importante de operadores dejaron casi al mismo tiempo el equipo, solo dijeron que fue por motivos personales pero eso es muy extraño, que salga uno o dos pero mas? y por lo mismo? Es muy raro, y sabemos que salieron y no fueron echados porque el Community Manager y el Team manager lo dejaron claro en su mensaje. Si a eso le sumamos que, segun este blog, ahora tenemos a un super operador que usa multicuentas y su gremio scripts aprovechando que, seguramente, como soporte conoce cuales son, y que no es sancionable (esto lo he leido en el blog
@editado). Quiero saber si es verdad que, tenemos operadores que, no solo no tiene conocimiento necesario del juego como para poder ayudar, si no que tampoco tienen buena redacción, ya que se quejan tambien que tiene faltas ortografica muy grandes y que ademas ahora se demoran mucho tiempo mas en responder cuando uno envia mensaje a soporte, sin mencionar que amenzan con banear a quien se queja mucho de lo mismo.
Creo que como clientes merecemos saber que esta pasando, porque estan aceptando a cualquiera como parte del equipo de ayuda a los jugadores? y porque el equipo se quedó de pronto sin tantos miembros.
@J. Moriarty : Recuerde que no está permitido publicitar sitios webs ajenos a InnoGames.
Estaba leyendo en otro post quejas sobre un operador que no sabe mucho sobre el juego y que esta en edad industrial, pues hace mucho tiempo que vengo leyendo en foros externos muchas quejas y denuncias sobre el soporte de España.
Entre las cosas que he leido que hace poco tiempo un número importante de operadores dejaron casi al mismo tiempo el equipo, solo dijeron que fue por motivos personales pero eso es muy extraño, que salga uno o dos pero mas? y por lo mismo? Es muy raro, y sabemos que salieron y no fueron echados porque el Community Manager y el Team manager lo dejaron claro en su mensaje. Si a eso le sumamos que, segun este blog, ahora tenemos a un super operador que usa multicuentas y su gremio scripts aprovechando que, seguramente, como soporte conoce cuales son, y que no es sancionable (esto lo he leido en el blog
@editado). Quiero saber si es verdad que, tenemos operadores que, no solo no tiene conocimiento necesario del juego como para poder ayudar, si no que tampoco tienen buena redacción, ya que se quejan tambien que tiene faltas ortografica muy grandes y que ademas ahora se demoran mucho tiempo mas en responder cuando uno envia mensaje a soporte, sin mencionar que amenzan con banear a quien se queja mucho de lo mismo.
Creo que como clientes merecemos saber que esta pasando, porque estan aceptando a cualquiera como parte del equipo de ayuda a los jugadores? y porque el equipo se quedó de pronto sin tantos miembros.
@J. Moriarty : Recuerde que no está permitido publicitar sitios webs ajenos a InnoGames.
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