Reportado No me deja entrar en mi cuenta

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Buenas

Esta mañana he intentado acceder a mi cuenta, y aun estando logueado (es decir que ya ha aceptado mi contraseña y mi user) al seleccionar mi mundo (arvahall) no me deja entrar y dice que mi contraseña es incorrecta ¿que pasa porque no me deja entrar? ¿puedo solucionarlo de algun modo?, tambien he intentado cambiar mi contraseña via mail, pero tampoco me deja ¿que pasa?

 

[DeletedUser]

Hola Sawyer, veamos, antes que nada sigue estos pasos aver si es un problema de tu navegador o es que ha habido algún tipo de problema en el servidor, si despues de seguir estos pasos sigues teniendo problemas contacta con el Soporte.
¿Que hacer cuando tenemos un error o bug?

 

[DeletedUser]

Ya he contactado con el soporte, puesto que he eliminado las cookies, he probado otros 2 navegadores distintos y el problema persiste, gracias de todos modos Colrak

 

[DeletedUser]

no quisiera ser pajaro de mal aguero Saw... pero parece como que te "robaron la cuenta

puede ser que hayas jugado desde algun lugar publico y quiza no cerraste el juego, o algo asi?
digo esto porque me ha pasado jugar desde un locutorio cuando tuve problemas con la pc de casa y me asombraba ver cuentas abiertas al ingresar al juego.... se ve que muchos olvidan cerrar....

 

[DeletedUser]

Lo dejo como reportado a espera de que nos comentes que ha pasado y si has podido solucionarlo, un saludo y mucha suerte Sawy3r.