Estimado Sir JOM, agradezco su interés en este aspecto pero espero contar con su comprensión en lo referente al hecho de que si a usted no le sale bien una inversión, no se trata de una tangada o estafa de esta respetable empresa que acepta y publica sus comentarios de forma pública. Espero también pueda recapacitar que faltar el respeto de esta forma no suele solucionar las cosas y no es una actitud constructiva por lo que permítame por favor invitarle a la reflexión. Lo que sería sumamente irregular es que nosotros le regalemos su inversión a usted tras negársela a otros jugadores. Esto violaría de forma grave nuestros férreos compromisos de igualdad. Y fíjese por favor que me costaría unos 10 segundos en abonarle dichos paquetes pero en su lugar llevo invertido ya bastante más tiempo en contestarle aquí y en otros lugares si procede en aras de poder cumplir de forma correcta con mis obligaciones.
Efectivamente, tal y como le ha indicado el Team Manager e incluso algún jugador al cual le agradezco mucho su intervención, lo que nos indica aquí no se trata de un error. Una inversión en un Gran Edificio es, como su palabra indica, una inversión. En ocasiones éstas pueden salir bien y en otras, muy a nuestro pesar, no salen nada bien. No podemos - y no vamos - a devolver Forge Points de una inversión fallida por una cuestión protocolaria. Existen varias razones para ello y le indico dos de ellas - créame por favor cuando le digo que hay más de ámbito interno.
1.- Puede suponer un abuso ya que quizá usted pactó con dicho jugador dicha puesta de Forge Points y ahora pretende echarla atrás indicando que es un error. Por esto, Soporte no se inmiscuye en forma alguna en estas cuestiones entre los jugadores.
2.- Puede suponer un abuso pactado entre los dos jugadores (dueño e inversor) si conocen que técnicamente no nos es posible retirar Forge Points de los Grandes Edificios sin eliminar el nivel completo y desea el dueño obtener una ventaja ilegítima. Y aunque fuera técnicamente posible - que no lo es - el primer punto que le expuse arriba es determinante y final.
Por estas razones - y por otras - bajo ningún tipo de circunstancia se devuelven Forge Points invertidos en Grandes Edificios. Simplemente, le recomendamos ser más rápido en la inversión para que así supere en tiempo al otro jugador que sería el desafortunadamente afectado en la inversión.
En lo referente a su idea sobre revisar la inversión y que salga una ventana de aviso - le digo a título personal - que no me parece una mala idea. ¿Qué tal si lo plantea usted en la sección correcta de Ideas y Sugerencias?
¡Gracias por su interés!
A mi la idea de una ventana de aviso cuando no cuadre la inversión no me parece una mala idea tampoco, como otras asociadas al respeto en los GE.
A veces existe la justicia poética, y un inversor que va por libre mete la pata y pierde la cantidad de FP que pretendía poner, de la misma manera que la ha perdido el compañero que abre el hilo y que legítimamente la había pactado. Tan legítimo es el pacto como ahora su protesta, porque estos incidentes se producen en 'huecos' en los que FOE nunca pensó... Porque perder 1500 Fp de golpe debería tener algún tipo de solución. Ya sabemos que la vida es dura, pero esto es un juego y FOE debería habilitar soluciones, como poder retirar una mala inversión en los primeros 10 o 20 segundos, como pasa en otros juegos, de manera que en ese impás de 20 segundos nadie pudiese meterse por medio.
Es que no es perder 20 productos, 12 FP, 150 medallas o cosas; es que es perder los FP acumulados durante días o semanas.
Quizás este proceder de 'tirar para atrás una inversión debería permitirse en caso de ser dos del mismo gremio y no en otros casos, no vaya a ser que alguien que se dedica a fastidiar inversiones nos venda la moto de que él era el pactante legítimo, cuando podría ser al revés. Si se habilitase una solución, con luz y taquígrafos. Ahora, tela la faena de los administradores...
Yo haría caso a los problemas generados por 'los huecos' sin resolver del sistema, porque imagino que Innogames querrá que no se le cabreen los jugadores y se vayan del juego. Eso e imprimir más dinamismo al juego y hacerlo menos absorvente. Por ejemplo, la manera actual de iniciar productos y bienes, sin necesidad de ir edificio por edificio es una magnífica muestra de lo que el sentido común puede hacer por este juego.
Edición admin: Fusión de dos comentarios.
A ver, si tu haces una compra y el vendedor te pide 100 euros. No puede ser que le envíes 90 porque el software lo ha decidido, porque solo tienes eso en la cuenta. ¿Qué pasa entonces? Incidencia al banco, porque su software está mal. Lo que te tiene que hacer el software es no dejarte seguir adelante o enviarte aviso del problema. Y este es el mismo caso.
Si, se ha adelantado otro jugador, cosa que no indica = BUG.
Si lo estoy denunciando es porque ya estoy cansado de la tangada que me está haciendo Innogames. No es la primera y si no lo solucionan no va a ser la última.
El Community Manager dice que no va a devolver ni un PF. Así que no me queda más remedio que asumir y confirmar que se trata de una estafa y un robo por parte de Innogames.
En ideas y sugerencias tienes un hilo sobre rechazar inversiones en tus GE. Pégale una mirada
