diferencia abismal de incidentes

[Dracofrc]

Desde que empecé en el juego siempre ha pasado lo mismo. Juego en dos mundos. En uno he recibido en doce horas 12 incidentes y en el otro 1. Supongo que deberían de igualarse con el tiempo pero es cada día igual desde hace muchas semanas

 

[TasCasquena]

Muy buenas,

Lamento no haberle podido responder antes, mis disculpas anticipadas. Este hilo había quedado en la página dos y no lo vi hasta ahora. Siento mucho lo sucedido y espero que pueda perdonar este despiste por nuestra parte.

Respecto a su duda, pues suele pasar. Debemos tener en cuenta sí se han perdido incidentes por caducidad, algo que evidentemente desde aquí en el foro no le puedo indicar debido a que cualquier información sobre su cuenta tan solo le concierne a usted y a nadie más. No podemos hacerla pública, por eso le recomiendo que este tipo de temas lo haga por medio de Soporte.

También hay que tener en cuenta la actividad de cada mundo. Cuanto más activo sea, más incidentes logrará ver y recolectar. Recuerde que en el momento que los incidentes caducan no volverán a aparecer hasta pasadas 24 horas después de su inicio de sesión, es decir, 24 horas que estuvieron en pantalla sin ser recolectados y una vez el sistema detecta que su cuenta vuelve a tener un inicio de sesión, a partir de ese mismo instante comienza a contar, porque el sistema reinicia el sistema de incidentes.