Resuelto Bug Kit Actualización de edificio de evento

[DeletedUser31730]

Al terminar los eventos de Poder Diario obtuve un Kit Actualización de edificio de evento, básicamente el kit debería actualizar un edificio de evento antiguo a uno nuevo. Pues bien, intenté actualizar Pilar de los Héroes y nada ocurrió, pero perdí el kit. Cuando una acción no se puede hacer en determinado edificio dicha acción no es permitida por el sistema, por ejemplo motivar el Ayuntamiento, la acción no esta permitida por lo que no me dejará hacerlo; sin embargo me permitió usar el Kit de actualización sobre el Pilar y nada ocurrió, perdiendo el kit y sin obtener nada a cambio. Creo que se trata de un error, de un bug.

 

[DeletedUser29988]

El pilar si no se actualizo, pasa reporte.
El ayuntamiento nunca se motiva, sólo se recoge y no es saqueado, ya que es el edificio principal de tú ciudad, y mucho menos puede ser eliminado.

Así que, el kit debe seguir en el mismo inventario, en caso de que no éste, contacta a Soporte, para que se te sea solucionado tú problema.

 

[saphy]

Al terminar los eventos de Poder Diario obtuve un Kit Actualización de edificio de evento, básicamente el kit debería actualizar un edificio de evento antiguo a uno nuevo. Pues bien, intenté actualizar Pilar de los Héroes y nada ocurrió, pero perdí el kit. Cuando una acción no se puede hacer en determinado edificio dicha acción no es permitida por el sistema, por ejemplo motivar el Ayuntamiento, la acción no esta permitida por lo que no me dejará hacerlo; sin embargo me permitió usar el Kit de actualización sobre el Pilar y nada ocurrió, perdiendo el kit y sin obtener nada a cambio. Creo que se trata de un error, de un bug.

Como bien te comenta @CandyI si no tienes el Kit en el inventario manda ticket a Soporte y ellos te ayudan
Saludos

 

[DeletedUser31730]

Gracias. Recién mandé un ticket a Soporte... luego les cuento

 

[DeletedUser31961]

Al terminar los eventos de Poder Diario obtuve un Kit Actualización de edificio de evento, básicamente el kit debería actualizar un edificio de evento antiguo a uno nuevo. Pues bien, intenté actualizar Pilar de los Héroes y nada ocurrió, pero perdí el kit. Cuando una acción no se puede hacer en determinado edificio dicha acción no es permitida por el sistema, por ejemplo motivar el Ayuntamiento, la acción no esta permitida por lo que no me dejará hacerlo; sin embargo me permitió usar el Kit de actualización sobre el Pilar y nada ocurrió, perdiendo el kit y sin obtener nada a cambio. Creo que se trata de un error, de un bug.

Hola,
Quisiera saber si te han contestado de soporte, yo he sufrido un caso similar con un edificio del evento de primavera.
O si tal vez lo que consideran actualización no es lo mismo que esperamos nosotros.

 

[saphy]

Gracias. Recién mandé un ticket a Soporte... luego les cuento

Los ticket de Soporte no se pueden publicar es motivo de Sanción

 

[aftiel]

Cierro el tema ya que el problema fue resuelto